Ihr Flug hatte Verspätung oder ist ganz ausgefallen?
Wir helfen Ihnen zu Ihrem Ausgleichsanspruch – ganz ohne Kostenrisiko!

So einfach geht es:

FLUGDATEN ANGEBEN
Prüfen Sie direkt, ob Ihr Flug sich für eine Entschädigung eignet. Hierfür halten Sie bitte Ihr Flugdatum und Ihre Flugnummer bereit.

Flugzeug mit zurückgelegter gezeichneter Flugstrecke
zwei Flugtickets

BOARDKARTE + WEITERE
UNTERLAGEN ZUSENDEN

Übersenden Sie uns eine digitale Kopie Ihrer Boardkarte und aller weiterer erforderlichen Unterlagen. Einfach und unkompliziert über unser Formular.

Flugtafel zeigt ausgefallene Flüge an Familie mit Hund welche bezüglich des Flugausfalls traurig ist
Linie mit vier Punkten
Familie mit Hund freut sich über die Auszahlung

FORMULAR AUSFÜLLEN
Wir brauchen einige zusätzliche Informationen von Ihnen um den Anspruch in Ihrem Namen bei den Fluggesellschaften geltend zu machen.

Formular, welches unterschrieben wird
durchgestrichene Geldmünzen auf grünem Hintergrund

GARANTIERT KOSTENLOS
Unser Service ist für Sie garantiert kostenlos und unverbindlich. Nur im Erfolgsfall behalten wir eine Provision von 22% zzgl. Mehrwertsteuer vom Auszahlungsbetrag für unsere Dienstleistung ein.

So einfach geht es:

FLUGDATEN ANGEBEN

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Warum können Sie uns vertrauen?

Dokument mit Auszeichnung

SCHNELLE ABWICKLUNG

Wir sind ein eingetragenes Rechtsdienstleistungsunternehmen und besitzen eine entsprechende Lizenz, welche den Erstattungsprozess beschleunigt.

durchgestrichene Geldmünzen

KEINE VERSTECKTEN KOSTEN

Sie bleiben im Gegensatz zu anderen Portalen bei uns immer bei 22% Provision zzgl. Mehrwertsteuer, auch wenn wir für Sie vor Gericht ziehen.

Geldbeutel mit Eurozeichen in Hand

MEHR ERHALTEN

Wir sind günstiger als andere Portale. Im Erfolgsfall berechnen wir Ihnen nur 22% Provision zzgl. Mehrwertsteuer, also nur 26,18%. Ausserdem machen wir alle Schadensersatzkosten wie z.B. Hotelübernachtungen mitgeltend.

Elbphilharmonie Hamburg

WIR SIND HANSEATISCH

Unsere Vertragsanwälte und unser Unternehmen sind in Hamburg ansässig. Somit kann eine enge und effiziente Zusammenarbeit zu ihren Gunsten garantiert werden.

Wie hoch ist meine Entschädigung?

Wie hoch Ihre Entschädigung ist, hängt grundsätzlich davon ab, welche Flugstrecke gebucht wurde. Wenn Ihre Flugstrecke unter 1.500 km liegt, dann kann Ihnen ein Anspruch in Höhe von 250 Euro zustehen. Bei Mittelstrecken von über 1.500 km kann Ihre Entschädigung bis zu 400 Euro betragen und bei Langstreckenflügen über 3.500 km kann sogar eine Entschädigung in Höhe von 600 Euro erfolgen.

Elbphilharmonie in Hamburg

STARTFLUGHAFEN

z.B. Hamburg

Big Ben in London

FLUGSTRECKE BIS 1.500 KM

z.B. London

250€

Straßenbahn in Lissabon

FLUGSTRECKE BIS 3.500 KM

z.B. Lissabon

400€

Freiheitsstatue in New York

FLUGSTRECKE ÜBER 3.500 KM

z.B. New York

600€

Flugzeug

250€

400€

600€

Aktuelles

FLUGNEWS

Streikendes Sicherheitspersonal!

Der Bundesgerichtshof in Karlsruhe hat in seinem neusten Urteil (Az.: X ZR 111/17) entschieden, das Fluggäste in bestimmten Fällen einen Anspruch auf Entschädigung haben, wenn…

RECHTLICHES

Stromausfall! Ein außergewöhnlicher Umstand?

Wurde Ihr Flug aufgrund von einem Stromausfall am Flughafen annulliert oder hat er sich verspätet, so dass Sie über drei Stunden später am Ankunftsflughafen gelandet sind. So steht Ihnen…

RECHTLICHES

Nichtbeförderung! = Entschädigung?

Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass der Begriff der Nichtbeförderung im Sinne des Art. 2 Buchst. j und 4 der EU-Verordnung 261/2004 dahingehend auszulegen ist, dass…

Wissenswertes

Kostet mich die Entschädigungsprüfung etwas?

Nein, wir prüfen Ihren Anspruch mit unserem Entschädigungsrechner kostenfrei auf Basis Ihrer Eingaben.

Benötige ich mein Original Flugticket?

Nein, wir benötigen lediglich eine Buchungsbestätigung oder den Bordpass als Bild, PDF oder Screenshot.

Kann ich meine Daten per Email senden?

Ja, senden Sie uns Ihre Unterlagen bequem an hilfe@trustfly.eu.

Kann ich Ansprüche für andere Personen einreichen?

Ja, für alle Personen der gleichen Buchung oder für die Personen, die auf dem gleichen Flug gebucht waren, sofern die anderen Mitreisenden uns eine eigene Abtretungserklärung zugesendet haben.

Wie viel kostet mich TrustFly?

Unser Service ist für Sie garantiert kostenlos und unverbindlich. Nur im Erfolgsfall behalten wir eine Provision von 22% zzgl. Mehrwertsteuer vom Auszahlungsbetrag für unsere Dienstleistung ein, auch wenn wir für sie vor Gericht ziehen.

Gibt es auch Entschädigungen für Pauschal- oder Geschäftsreisen?

Ja, im wesentlichen benötigen Fluggäste bei der Einreichung ihres Anspruches nach der EU- Verordnung 261/2004 nur das Flugdatum, Flugnummer, die Bordkarte ggf. eine Buchungsbestätigung.

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